关于双十一新特点分析

2017年“双十一”购物节的大幕已经落下，各电商平台陆续披露当日交易数据。与往年相比，今年的“双十一”交易量、交易金额同比上升。“双十一”——由中国电商造出来的网络购物节已演变成了一场全球商业盛宴。随着电商经济的迅速发展与完善，今年的“双十一”，也呈现着诸多新的特点。

一是波及范围特别广，相对于以前主要是中国商家做双十一活动，今年，中国电商平台全球化的布局进一步深入。“全球买、全球卖这种全球范围内的商品流动能更大程度激活和唤醒全球消费市场，对全球零售业是非常大的利好，也为中国制造提供更多机会。与此同时，大批国际品牌也瞄准“双十一”，因为中国市场在全球市场的地位举足轻重，而中国经济稳定带来百姓的消费能力也让全球商家眼红。根据此前阿里巴巴公布的数据，全世界超过14万品牌投入1500万种货品将参与天猫“双十一”的全球狂欢。另外，俄罗斯一家门户网站研究了消费者对中国网店商品的需求。结果显示，“双十一”这天，俄罗斯人民在中国网店的购物量可能会增长24倍。去年“光棍节”那天，俄罗斯买家“战绩辉煌”，为中国电商平台贡献了2000万份订单，占海外订单总量的六成。而今年，他们势头不减，在中国网店上的购物量与去年同期相比增长了1倍，支付数量提高了74%，顾客量增长了89%。如此大范围电商盛宴，也展现了中国这个巨大的市场在全球举足轻重的地位。

二是智能化程度进一步加深。随着大数据的不断重视和开发，智能化也成为了双十一各大销售平台的主打牌。一方面是物流的智能化，无人超市、无人便利店、全流程无人仓、无人配送货车、智慧供应链商家开放平台等大量黑科技产品一一被推出。据了解，京东自主研发的全流程无人仓11·11期间在上海投入使用，该仓库具备日处理20万单的能力。亿邦动力网获悉，2017天猫双11开场仅33分钟，宁波市民茹女士便收到了今年天猫双11的进口第一单。另一方面是技术的智能化，各平台通过短视频、直播、社区、内容导购等形式增强用户参与感，同时，无人客服、人脸识别互动、AR试妆等科技也参与其中。此外，营销也向智能化转变，在本次双11中，京东与腾讯联合推出了赋能品牌商的“京腾无界零售”解决方案。这是以腾讯的社交、内容体系和京东的交易体系为依托，为品牌商打造线上线下一体化、服务深度定制化、场景交易高融合的零售解决方案。