高港区人社局贯彻学习人社部行风建设电视电话会议精神
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会议以全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真落实党中央、国务院关于加强作风建设、深化“放管服”改革和推进审批服务便民化的决策部署为指导,就张纪南部长对全面推进人社系统行风建设工作相关内容进行了学习。
会议强调,要借助人社部开展行风建设的“东风”,进一步加强全区人社系统作风行风整治:一是要加强问题排查。对照当前窗口服务中的群众办事排队时间长、证明材料过多过滥、咨询电话经常占线等“堵点”“痛点”“难点”问题,以及经办管理中的“风险点”,在系统上下进行一次全面细致的大体检、大排查,深挖根源,做到底数清、情况明。二是要加强整改落实。对照排查出的问题、不足和短板,各科室、单位要紧扣“正行风、树新风,打造群众满意的人社服务”的要求,梳理好办事服务流程,结合“一线工作法”“最多跑一次”等专题活动,彻底清理烦扰企业和群众的无谓证明和手续,做到办理事项流程精简、服务优质、便捷高效、规范依据,切实增强群众幸福感获得感。三是要加强服务创新。进一步加快社保信息化建设,大力推进“互联网+政务服务”,提升便民服务能力,让信息多跑路、群众少跑腿,推动实现异地业务“不用跑”、证明材料“不用交”、重复表格信息“不用填”,真正做到“马上办、网上办、就近办、一次办”。