高港区数字城管平台2月份案卷处理情况通报
高港区数字城管平台2月份案卷处理情况通报
根据区数字化城市管理监督指挥平台的统计，2月份通过采集员上报、媒体报道、视频监控、领导交办等各种途径共收集城市管理信息2057件，其中立案2017件，立案率为98.06％、及时派遣率为99.90%。本月各专业部门在应处理案件1748件，其中部门反馈1747件,办结1747件、处置率为99.89%、及时处置率为97.54%。在泰州市数字化城市管理2月份案件处理情况公示中，排名第一。具体情况如下：
一．运行情况分析
1.责任主体办结情况分析
按照《高港区数字化城管长效综合管理考评办法》的相关规定，结合数字城管各相关责任部门案件的处置情况，依据平台系统对责任部门处置完成情况自动综合分析和评价结果，高新区、区住建局、口岸街道、许庄街道等单位案件完成情况较好。32家专业部门（单位）中11家收到数字化城管派遣的案件；水利局、环保局等20家部门无本月度应结案件。部门得分情况详见附表。
2月份专业部门得分情况统计表
统计时间：2016. 3.8.9:30
\r\n
| \r\n 部门名称 |
| \r\n 案卷数 |
| \r\n 处理数 |
| \r\n 未处理数 |
| \r\n 处理率 |
| \r\n 及时 |
| \r\n 及时 |
| \r\n 反馈率 |
| \r\n 得分 |
| ？ |
| \r\n | \r\n 1 |
| \r\n 高新区 |
| \r\n 40 |
| \r\n 40 |
| \r\n 0 |
| \r\n 100.00% |
| \r\n 100.00% |
| \r\n 100.00% |
| \r\n 100.00% |
| \r\n 100 |
| ？ |
| \r\n | \r\n 2 |
| \r\n 口岸街道 |
| \r\n 25 |
| \r\n 25 |
| \r\n 0 |
| \r\n 100.00% |
| \r\n 100.00% |
| \r\n 100.00% |
| \r\n 100.00% |
| \r\n 100 |
| ？ |
| \r\n | \r\n 3 |
| \r\n 许庄街道 |
| \r\n 223 |
| \r\n 223 |
| \r\n 0 |
| \r\n 100.00% |
| \r\n 100.00% |
| \r\n 100.00% |
| \r\n 100.00% |
| \r\n 100 |
| ？ |
| \r\n | \r\n 4 |
| \r\n 刁铺街道 |
| \r\n 33 |
| \r\n 33 |
| \r\n 0 |
| \r\n 100.00% |
| \r\n 96.97% |
| \r\n 96.97% |
| \r\n 100.00% |
| \r\n 99.39 |
| ？ |
| \r\n | \r\n 5 |
| \r\n 住建局 |
| \r\n 105 |
| \r\n 105 |
| \r\n 0 |
| \r\n 100.00% |
| \r\n 100.00% |
| \r\n 100.00% |
| \r\n 100.00% |
| \r\n 100 |
| ？ |
| \r\n | \r\n 6 |
| \r\n 城管办 |
| \r\n 1177 |
| \r\n 1177 |
| \r\n 0 |
| \r\n 100.00% |
| \r\n 99.75% |
| \r\n 99.75% |
| \r\n 100.00% |
| \r\n 99.95 |
| ？ |
| \r\n | \r\n 7 |
| \r\n 民政局 |
| \r\n 1 |
| \r\n 1 |
| \r\n 0 |
| \r\n 100.00% |
| \r\n 100.00% |
| \r\n 100.00% |
| \r\n 100.00% |
| \r\n 100 |
| ？ |
| \r\n | \r\n 8 |
| \r\n 交巡警二大队 |
| \r\n 103 |
| \r\n 103 |
| \r\n 0 |
| \r\n 100.00% |
| \r\n 100.00% |
| \r\n 100.00% |
| \r\n 100.00% |
| \r\n 100 |
| ？ |
| \r\n | \r\n 9 |
| \r\n 联通公司 |
| \r\n 1 |
| \r\n 1 |
| \r\n 0 |
| \r\n 100.00% |
| \r\n 100.00% |
| \r\n 100.00% |
| \r\n 100.00% |
| \r\n 100 |
| ？ |
| \r\n | \r\n 10 |
| \r\n 自来水公司 |
| \r\n 4 |
| \r\n 3 |
| \r\n 1 |
| \r\n 75.00% |
| \r\n 25.00% |
| \r\n 25.00% |
| \r\n 75.00% |
| \r\n 64.9 |
| ？ |
| \r\n | \r\n 11 |
| \r\n 移动公司 |
| \r\n 2 |
| \r\n 2 |
| \r\n 0 |
| \r\n 100.00% |
| \r\n 100.00% |
| \r\n 100.00% |
| \r\n 100.00% |
| \r\n 100 |
| ？ |
| \r\n | \r\n 12 |
| \r\n 无案卷部门、单位： |
| \r\n 宣传部、公安分局、规划分局、水利局、交通分局、国土分局、市场监管局、环保局、文体旅游局、卫计委、消防大队、广电网络公司、农委、邮政分局、科思燃气公司、港华燃气公司、电信公司、供电公司、人防办、科协。（排名不分先后） |
| ？ |
2.案件高发情况分析
2月份，区数字城管系统中各专业部门应处理城市事件类案件共1513件，占专业部门应处理案件总数的86.56%，主要有容环境、宣传广告等方面。其中：公共绿地管理不到位、店牌店招不规范、道路破损等问题得到有效及时处置，出店经营、占道广告牌等处理后反弹现象时有发生；城市管理部件类涉及通信井盖、雨水箅子、污水井盖、自来水管网、监控电子设施等问题共235件，占专业部门应处理案卷总数的13.44%。其中，道路破损、雨水箅子、污水井盖等问题处置较快，通信井盖、通讯交接箱等问题处置较慢。
附表：
高发案件分析
\r\n
| \r\n 类型 |
| \r\n 数量 |
| \r\n 序号 |
| \r\n 类型 |
| \r\n 数量 |
| ？ |
| \r\n | \r\n 1 |
| \r\n 暴露垃圾 |
| \r\n 600 |
| \r\n 35 |
| \r\n 水域不洁 |
| \r\n 5 |
| ？ |
| \r\n | \r\n 2 |
| \r\n 非法小广告(含乱刻写,乱涂写) |
| \r\n 345 |
| \r\n 36 |
| \r\n 公交站亭 |
| \r\n 4 |
| ？ |
| \r\n | \r\n 3 |
| \r\n 绿地脏乱 |
| \r\n 186 |
| \r\n 37 |
| \r\n 消防设施 |
| \r\n 4 |
| ？ |
| \r\n | \r\n 4 |
| \r\n 道路不洁(含人行道) |
| \r\n 114 |
| \r\n 38 |
| \r\n 电力井盖 |
| \r\n 4 |
| ？ |
| \r\n | \r\n 5 |
| \r\n 其他街面秩序问题 |
| \r\n 112 |
| \r\n 39 |
| \r\n 非装饰性树挂 |
| \r\n 4 |
| ？ |
| \r\n | \r\n 6 |
| \r\n 机动车乱停放 |
| \r\n 98 |
| \r\n 40 |
| \r\n 焚烧垃圾、树叶 |
| \r\n 3 |
| ？ |
| \r\n | \r\n 7 |
| \r\n 沿街晾挂 |
| \r\n 79 |
| \r\n 41 |
| \r\n 水域护栏 |
| \r\n 3 |
| ？ |
| \r\n | \r\n 8 |
| \r\n 垃圾箱 |
| \r\n 65 |
| \r\n 42 |
| \r\n 绿地护栏 |
| \r\n 3 |
| ？ |
| \r\n | \r\n 9 |
| \r\n 无照经营游商 |
| \r\n 48 |
| \r\n 43 |
| \r\n 交通信号设施 |
| \r\n 3 |
| ？ |
| \r\n | \r\n 10 |
| \r\n 积存垃圾渣土 |
| \r\n 29 |
| \r\n 44 |
| \r\n 路灯控制器 |
| \r\n 2 |
| ？ |
| \r\n | \r\n 11 |
| \r\n 绿地维护设施 |
| \r\n 28 |
| \r\n 45 |
| \r\n 菜市场、场外场门前50米的占道经营 |
| \r\n 2 |
| ？ |
| \r\n | \r\n 12 |
| \r\n 行道树 |
| \r\n 28 |
| \r\n 46 |
| \r\n 路面塌陷 |
| \r\n 2 |
| ？ |
| \r\n | \r\n 13 |
| \r\n 雨水箅子 |
| \r\n 22 |
| \r\n 47 |
| \r\n 动物尸体清理 |
| \r\n 2 |
| ？ |
| \r\n | \r\n 14 |
| \r\n 垃圾间（楼） |
| \r\n 21 |
| \r\n 48 |
| \r\n 其他施工管理问题 |
| \r\n 2 |
| ？ |
| \r\n | \r\n 15 |
| \r\n 道路破损 |
| \r\n 21 |
| \r\n 49 |
| \r\n 下水道堵塞或破损 |
| \r\n 2 |
| ？ |
| \r\n | \r\n 16 |
| \r\n 乱堆物堆料 |
| \r\n 21 |
| \r\n 50 |
| \r\n 通讯井盖 |
| \r\n 2 |
| ？ |
| \r\n | \r\n 17 |
| \r\n 广告招牌破损 |
| \r\n 20 |
| \r\n 51 |
| \r\n 电力设施 |
| \r\n 2 |
| ？ |
| \r\n | \r\n 18 |
| \r\n 违章张贴悬挂广告牌匾 |
| \r\n 19 |
| \r\n 52 |
| \r\n 上水井盖 |
| \r\n 2 |
| ？ |
| \r\n | \r\n 19 |
| \r\n 店外经营 |
| \r\n 18 |
| \r\n 53 |
| \r\n 立杆 |
| \r\n 2 |
| ？ |
| \r\n | \r\n 20 |
| \r\n 绿地 |
| \r\n 16 |
| \r\n 54 |
| \r\n 施工无防护遮拦 |
| \r\n 1 |
| ？ |
| \r\n | \r\n 21 |
| \r\n 废弃家具设备 |
| \r\n 16 |
| \r\n 55 |
| \r\n 占道废品收购 |
| \r\n 1 |
| ？ |
| \r\n | \r\n 22 |
| \r\n 道路遗撒(带泥行驶) |
| \r\n 13 |
| \r\n 56 |
| \r\n 减速路挡 |
| \r\n 1 |
| ？ |
| \r\n | \r\n 23 |
| \r\n 占道广告牌 |
| \r\n 12 |
| \r\n 57 |
| \r\n 污水井盖 |
| \r\n 1 |
| ？ |
| \r\n | \r\n 24 |
| \r\n 宣传栏 |
| \r\n 11 |
| \r\n 58 |
| \r\n 其他市容环境问题 |
| \r\n 1 |
| ？ |
| \r\n | \r\n 25 |
| \r\n 施工废弃料 |
| \r\n 11 |
| \r\n 59 |
| \r\n 商业噪音 |
| \r\n 1 |
| ？ |
| \r\n | \r\n 26 |
| \r\n 道路积水 |
| \r\n 9 |
| \r\n 60 |
| \r\n 其他突发事件 |
| \r\n 1 |
| ？ |
| \r\n | \r\n 27 |
| \r\n 路灯 |
| \r\n 7 |
| \r\n 61 |
| \r\n 古树名木 |
| \r\n 1 |
| ？ |
| \r\n | \r\n 28 |
| \r\n 道路积雪积冰 |
| \r\n 7 |
| \r\n 62 |
| \r\n 车止石 |
| \r\n 1 |
| ？ |
| \r\n | \r\n 29 |
| \r\n 雨水井盖 |
| \r\n 7 |
| \r\n 63 |
| \r\n 电视井盖 |
| \r\n 1 |
| ？ |
| \r\n | \r\n 30 |
| \r\n 景观灯 |
| \r\n 6 |
| \r\n 64 |
| \r\n 变压器（箱） |
| \r\n 1 |
| ？ |
| \r\n | \r\n 31 |
| \r\n 泔水倾倒 |
| \r\n 6 |
| \r\n 65 |
| \r\n 流浪乞讨 |
| \r\n 1 |
| ？ |
| \r\n | \r\n 32 |
| \r\n 通讯交接箱 |
| \r\n 6 |
| \r\n 66 |
| \r\n 非机动车乱停放 |
| \r\n 1 |
| ？ |
| \r\n | \r\n 33 |
| \r\n 交通护栏 |
| \r\n 6 |
| \r\n 67 |
| \r\n 跨河桥 |
| \r\n 1 |
| ？ |
| \r\n | \r\n 34 |
| \r\n 架空线揽损坏 |
| \r\n 6 |
| \r\n 68 |
| \r\n 露天烧烤 |
| \r\n 1 |
| ？ |
3.案件类别比重分析
\r\n
| \r\n 事件数量 |
\r\n
| \r\n 所占比例 |
\r\n
| \r\n |
\r\n
| \r\n 部件大类 |
\r\n
| \r\n 部件数量 |
\r\n
| \r\n 所占比例 |
\r\n
| ？ |
\r\n
| \r\n | \r\n 市容环境 |
\r\n
| \r\n 948 |
\r\n
| \r\n 62.66% |
\r\n
| \r\n 市容环境 |
\r\n
| \r\n 46 |
\r\n
| \r\n 19.57% |
\r\n
| ？ |
\r\n
| \r\n | \r\n 施工管理 |
\r\n
| \r\n 23 |
\r\n
| \r\n 1.52% |
\r\n
| \r\n |
\r\n
| \r\n 道路交通 |
\r\n
| \r\n 23 |
\r\n
| \r\n 9.79% |
\r\n
| ？ |
\r\n
| \r\n | \r\n 突发事件 |
\r\n
| \r\n 43 |
\r\n
| \r\n 2.84% |
\r\n
| \r\n |
\r\n
| \r\n 其他设施 |
\r\n
| \r\n — |
\r\n
| \r\n — |
\r\n
| ？ |
\r\n
| \r\n | \r\n 街面秩序 |
\r\n
| \r\n 319 |
\r\n
| \r\n 21.08% |
\r\n
| \r\n |
\r\n
| \r\n 公共设施 |
\r\n
| \r\n 105 |
\r\n
| \r\n 44.68% |
\r\n\r\n
| ？ |
\r\n
| \r\n | \r\n 宣传广告 |
\r\n
| \r\n 167 |
\r\n
| \r\n 11.04% |
\r\n
| \r\n 园林绿化 |
\r\n
| \r\n 49 |
\r\n
| \r\n 20.85% |
\r\n
| ？ |
\r\n
| \r\n | \r\n 扩展事件 |
\r\n
| \r\n 13 |
\r\n
| \r\n 0.86% |
\r\n
| \r\n 房屋土地 |
\r\n
| \r\n 9 |
\r\n
| \r\n 3.83% |
\r\n
| ？ |
\r\n
| \r\n | \r\n — |
\r\n
| \r\n — |
\r\n
| \r\n — |
\r\n
| \r\n |
\r\n
| \r\n 扩展部件 |
\r\n
| \r\n 3 |
\r\n
| \r\n 1.28% |
\r\n
| ？ |
\r\n
| \r\n | \r\n 合 \r\n 计 |
\r\n
| \r\n 1513 |
\r\n
| \r\n 86.56% |
\r\n
| \r\n 合 \r\n 计 |
\r\n
| \r\n 235 |
\r\n
| \r\n 13.44% |
\r\n
| ？ |
二、运行质态分析
经过各责任部门（单位）的共同努力，数字化城管系统2016年度2月份运行质态良好，在全市排名第一，但也存在个别问题。建议各部门、各单位，进一步提高重视程度，加大二级平台操作人员的培训力度，使部门间的合作更顺畅、更和谐。
一是完善餐厨废弃物处理机制。在本月已处置的案件中，出现了路边饭店乱倒泔水的案件（任务编号：828330）。虽然《江苏省餐厨废弃物管理办法》已经宣布实施，但地级市尚未建立餐厨废弃物处理体系，我区也难以建立相应的处置机制，此类案件处理难度较大。
二是进一步加强宣传教育力度。有的路段，经过城市环境综合整治，又经过区政府重点改造，整体环境整洁优美，但仍然存在占道广告站牌，游商小贩，出店经营现象，与整体容貌不相适应。此类案件反复上报，反复处理，反复结案，管理人员也疲于应付，效果却不太理想。根本原因在于对违法违规行为宣传教育力度不强。
三是进一步提高案件回复速度。极个别部门在周五将一周案件集中回复，引起案件数量堆积，核查难以及时完成，极易导致及时核查率不高，也会影响市对我区的考核成绩。
2016年3月22日