高港区数字城管平台11月份案卷处理情况通报

高港区数字城管平台11月份案卷处理情况通报

根据区数字化城市管理监督指挥平台的统计，11月份通过采集员上报、媒体报道、视频监控、市级督办、领导交办等各种途径共收集城市管理信息4324件，其中立案3947件。本月各专业部门应处理案件3736件，其中部门反馈3736件,办结3736件。具体情况如下：

一、区级平台运行分析

1.部门覆盖率分析

区级平台目前有32家专业部门（单位）中17家收到数字化城管派遣的案件。15家无案件。部门覆盖率达53.13%。

2.案件高发情况分析

11月份，区数字城管系统中各专业部门应处理城市管理事件类案件共3568件，占专业部门本月度应处理案件总数的93.50%，主要有市容环境、宣传广告等方面。其中公共绿地管理不到位、店牌店招不规范、道路破损等问题得到及时有效处置，出店经营、占道广告牌等处理后反弹现象时有发生；城市管理部件类涉及通信井盖、雨水箅子、污水井盖、自来水管网、监控电子设施等问题共248件，占专业部门应处理案卷总数的6.50%。其中，雨水井盖、雨水箅子、污水井盖等问题处置较快，通信井盖、通讯交接箱等问题处置较慢。

二、市级考核11月份情况

11月份我区数字化城管系统运行质态良好，市考核得分99.98，排名第一。

三、部门得分

按照《高港区数字化城管长效综合管理考评办法》的相关规定，结合数字城管各相关责任部门案件的处置情况和平台系统对专业部门案件处理情况的统计，本月平台案件处置各成员单位得分如下：

四、成员单位处置情况及失分原因分析

总体来说，11月份绝大多部门案件流转规范、问题处置及时，解决了一大批城市管理领域的问题。

1.处置积极的突出单位。11月份高港高新区、区城管办、口岸街道、区住建局等单位案件完成情况较好。高港高新区案件处置积极主动，回复及时，实现了结案率和及时结案率双100%，综合得分100分；区城管办案件总量达100件，占月度案件总数的74.14%。全部按时结案，综合得分100分;口岸街道案件总量达253件，占月度案件总数的6.77%。全部按时结案，综合得分100分。

2.扣分的主要原因

许庄街道:人事调整频繁，未及时对接，沟通不顺畅；案件处置和回复不及时；疑难案件久拖不决，无回复；截至通报时，有5起市交办督办案件没有处置结案。区住建局，移动公司，市电信公司：各有1起市交案件没有处置结案。

泰州市高港区数字化城市管理监督指挥中心

2017年12月18日