高港区数字城管平台1月份案卷处理情况通报

高港区数字城管平台1月份案卷处理情况通报

根据区数字化城市管理监督指挥平台的统计，1月份通过采集员上报、媒体报道、视频监控、领导交办等各种途径共收集城市管理信息3626件，其中立案3507件。本月各专业部门应处理案件2970件，其中部门反馈2970件,办结2970件。具体情况如下：

一、指标统计

二．运行分析

1.责任主体办结情况分析

按照《高港区数字化城管长效综合管理考评办法》的相关规定，结合数字城管各相关责任部门案件的处置情况，依据平台系统对责任部门处置完成情况自动综合分析和评价结果，高新区、城管办、住建局等二级平台案件完成情况较好。32家专业部门（单位）中20家收到数字化城管派遣的案件。部门完成情况详见12月份专业部门案件统计表:

1月份专业部门案件统计表

2.案件高发情况分析

1月份，区数字城管系统中各专业部门应处理城市管理事件类案件共2795件，占专业部门本月度应处理案件总数的94.11%，主要有市容环境、宣传广告等方面。其中公共绿地管理不到位、店牌店招不规范、道路破损等问题得到及时有效处置，出店经营、占道广告牌等处理后反弹现象时有发生；城市管理部件类涉及通信井盖、雨水箅子、污水井盖、自来水管网、监控电子设施等问题共175件，占专业部门应处理案卷总数的5.89%。其中，道路破损、雨水箅子、污水井盖等问题处置较快，通信井盖、通讯交接箱等问题处置较慢。

附表：

高发案件排序表

三、部门处置情况

总体来说，1月份数字化城管系统运行质态良好。大多二级平台处置及时、流转规范，有的三级平台对于案件流转认真负责、一丝不苟。但还存在个别二级平台大量案件未能及时处置，通报的个别二级平台相关问题未能得到有效整治的现象。

1.处置积极的突出表现。本月度区城管办案件总量达1585件，占月度案件总数的53.36%。其中2起涉及农贸市场环境卫生案件未能在规定时间内结案，其余均全部按时结案，1月份综合得分99.98；区住建局212条案件，占比7.14%，均能规范流转、处置及时、按期结案；口岸街道新城社区三级平台，春节后第一天就到区数字城管中心学习业务知识和操作流程，重视程度较高。

2.存在的突出问题。许庄街道二级平台1月份有83条案件超期未处置，进行了返工处理，不仅影响本月及时处理率指标，还将影响到2月份的返工率指标。充分说明许庄街道二级平台的操作人员重视程度不足。长此以往最终会影响我区数字化城管工作在市里的考核成绩。

3.得不到解决的突出问题。口岸街道王营社区范围内金港装饰城周边管理差，工作成效不明显。该处问题于2016年11月份通报、12月份发出整改通知，至今，仍然脏、乱、差，严重影响市对区考核成绩。

                                                      泰州市高港区数字化城市管理监督指挥中心

                                                                  2017年2月22日