高港区数字城管平台3月份案卷处理情况通报

高港区数字城管平台3月份

案卷处理情况通报

根据区数字化城市管理监督指挥平台的统计，3月份通过采集员上报、媒体报道、视频监控、市级督办、领导交办等各种途径共收集城市管理信息3799件，其中立案3630件。本月各专业部门应处理案件3584件，其中部门反馈3584件,办结3584件。具体情况如下：

一、区级平台运行分析

1.部门覆盖率分析

区级平台目前27家成员单位中有15家收到数字化城管派遣的案件，12家未有派遣案件，部门覆盖率达57.36%。

2.案件高发情况分析

3月份，区数字城管应处理城市管理事件类案件共3258件，占本月度应处理案件总数的90.90%，主要有市容环境、宣传广告等方面。其中公共绿地管理不到位、店牌店招不规范、道路破损等问题得到及时有效处置，出店经营、占道广告牌等处理后反弹现象时有发生；城市管理部件类案件共326件，占应处理案卷总数的9.10%，涉及通信井盖、雨水箅子、污水井盖、自来水管网、监控电子设施等部件。其中，雨水井盖、雨水箅子、污水井盖等问题处置较快，通信井盖、通讯交接箱等问题处置较慢。

三、区各成员单位得分情况

按照《高港区数字化城管长效综合管理考评办法》的相关规定，结合我区数字城管案件处置情况和平台系统案件处理统计，各成员单位得分如下：

四、处置情况

总体来说，本月绝大多数成员单位案件流转规范、问题处置及时，解决了大量城市管理领域的热点难点问题。

1.处置规范及时有效的单位：3月份高港高新区、口岸街道、区住建局等成员单位案件完成情况较好。高港高新区案件处置积极主动，回复及时，实现了结案率和及时结案率双100%，综合得分100分；区住建局案件总量146起，占月度案件总数的4.07%，流转规范，处置及时，按期结案，综合得分100分；许庄街道案件总量达255件，占月度案件总数的7.11%，全部按时结案，综合得分100分;口岸街道案件总量达163件，占月度案件总数的4.55%，全部按时结案，综合得分100分。

2.运行质态优化幅度较大的单位：区城管办、雕花楼景区、刁铺街道、交警二大队、自来水公司、农委、民政局、公安分局、广电网络公司。

3.一季度工作点评。数字城管的目标是不断提高城市管理问题的处置效率，其生命力和可持续发展能力很大程度上取决于各成员单位重视与参与程度。今年一季度，经过成员单位通力协作，我区数字平台结案率、按期结案率均位列全市第一，成绩来之不易。但也存在一些不足，个别通讯部门案件处置速度较慢，存在多次催促方才办结的现象。下一阶段，请各单位严格按照《区政府办公室关于进一步加强数字化城市管理案件处置工作的通知》(泰高政办发〔2018〕24号)要求，进一步落实工作责任，推进数字城管案件办理工作提质增效，为争创平台“结案率和按期结案率”全年双第一的目标持续发力。

                                                  泰州市高港区数字化城市管理监督指挥中心

                                                            2018年4月17日